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Olivier Donatien

Gomis

Volunteer

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  • Senegal_G7-2023-2024
Olivier Donatien Gomis, originaire de la région de Dakar plus précisément à Keur Massar. Licencié en Droit Judiciaire Privé à l’Université Cheikh Anta Diop, actuellement je poursuis mes études en Management de Projets à l’Ecole Supérieure de Gestion et de Commerce (ESUP DAKAR). Mon parcours professionnel est plus orienté vers le secteur des télécommunications notamment le métier des centres d’appel, où j’ai vécu ma première expérience en 2018 comme conseiller commercial sur le plateau 1441 d’Orange Sénégal pour une société de la place dénommée W2C. Après cette dernière, j’ai rejoint le Centre de la Relation Client (CRC) comme téléconseiller en émission d’appel. J’ai réussi à gravir les échelons en occupant différents postes de responsabilité comme celui d’auditeur (chargé d’écouter quotidiennement le discours des conseillers). Dans cette même dynamique de promotion interne, j’ai eu à manager une équipe de plus d’une douzaine de collaborateurs en tant que Team Leader Audit. Ainsi, j’ai poursuivi mon ascension en occupant d’autres fonctions dans des services différents respectivement comme : Team Leader Projets et Team Leader Process et Monitoring. En parallèle, j’ai eu très jeune une vie sociale active en œuvrant pour le développement de ma localité comme cofondateur et Secrétaire Général de l’association PROGRÈS (Programme de revalorisation Œuvrant pour Guinaw Rails Entièrement pour le Social). Je fus également, président de la Commission Sociale du Rassemblement des Élèves et Étudiants de Limamou Laye (Guédiawaye). Actuellement, je suis le Chargé de communication de l’association Action Santé Communautaire Sénégal affiliée à l’Institut Renaudot. Enfin, je suis un fervent volontaire du don de sang et membre de l’Association des Donneurs Universels de Sang. Cet engagement, m’a valu d’organiser une journée de don sang au sein des locaux du Centre de la Relation Client en étroite collaboration avec le CNTS qui a pu collecter plus d’une cinquantaine de poches de sang. Aujourd’hui, CorpsAfrica, me donne une occasion inestimée de perpétuer le don de soi à travers le service pour davantage impacter positivement.